01Заявки
Бот для обращений и записи
Задаёт только нужные вопросы, сохраняет ответы и передаёт заявку ответственному сотруднику.
- выбор услуги и удобного времени
- контакт и комментарий клиента
- уведомление и напоминание сотруднику
← Все направления
Telegram / разработка под ключ
Разработка Telegram-ботов и Mini Apps для бизнеса.
Проектируем Telegram как полноценный рабочий интерфейс: бот принимает заявки и уведомляет команду, а Mini App показывает каталог, кабинет, оплату, подписку или состояние заказа без установки отдельного приложения.
Получить консультацию разработка — от 120 000 ₽
Индивидуальная разработка
Формат: сценарии бота, интерфейс Telegram Mini App, серверная логика, интеграции и аналитика в одной системе.
Бот должен закрывать задачу целиком, а не просто показывать меню.
Мы начинаем с пути пользователя: откуда он приходит, что хочет сделать, какие данные нужно собрать и кто продолжит работу внутри компании. После этого выбираем простой диалог, Mini App или сочетание двух форматов. Сотрудники получают понятные уведомления и данные, а пользователь — быстрый результат в знакомом приложении.
01клиент быстрее доходит до заявки или оплаты02команда получает структурированные данные03меньше действий выполняется вручную04новые функции можно добавлять поэтапно
Что создаём
Функции, которые решают конкретные задачи.
Состав проекта определяется процессом, аудиторией и уже работающими инструментами. Каждый модуль должен давать самостоятельный результат.
02Mini App
Интерфейс внутри Telegram
Показывает информацию, которую неудобно размещать в длинной цепочке сообщений и кнопок.
- каталог услуг или продуктов
- личный кабинет и история действий
- статусы, формы и интерактивные экраны
03Оплаты
Покупка и доступ
Связываем выбранный продукт, оплату, подтверждение и выдачу нужного доступа.
- разовая покупка или подписка
- автоматическая выдача материалов
- уведомления об оплате и окончании доступа
04Интеграции
Бот как часть рабочих процессов
Передаёт данные между сайтом, CRM, таблицами, календарём и внутренними сервисами.
- единая карточка обращения
- создание задач и изменение статуса
- отчёты и служебные команды для команды
Что входит в проект
Не макет, а готовый к работе цифровой контур.
карта пользовательских сценариевпрототип диалогов и экранов Mini Appдизайн интерфейса на русском языкесерверная часть и хранение данныхинтеграции с рабочими сервисамианалитика ключевых действий и документация
Как запускаем
Поэтапно, с понятной границей первого результата.
Описываем путь пользователя
Определяем вход, вопросы, результат и моменты передачи человеку.
Выбираем интерфейс
Оставляем диалог там, где он удобен, и используем Mini App для сложных экранов.
Подключаем и измеряем
Интегрируем сервисы, проверяем ошибки и считаем реальные завершённые действия.
Вопросы
Что обычно важно уточнить до старта.
Когда нужен Mini App, а когда достаточно обычного бота?
Обычного бота достаточно для короткой анкеты, записи или уведомлений. Mini App нужен, когда есть каталог, кабинет, сложная форма, календарь, оплата или много взаимосвязанной информации.
Можно ли подключить Telegram-бота к сайту и CRM?
Да. Заявка может начинаться на сайте, продолжаться в Telegram и сохраняться в CRM или другой рабочей системе вместе с источником и историей действий.
Можно ли начать с небольшой версии?
Да. Обычно разумно сначала запустить один законченный сценарий, например запись или приём заявок, а затем добавлять кабинет, оплату и автоматизацию.
Следующий шаг
Покажите задачу — предложим границы первого работающего модуля.
Разберём текущий процесс, материалы и ограничения. После этого станет понятно, что создавать первым, какие данные потребуются и как измерить результат.
Получить консультацию