01Продажи
Агент заявок
Получает обращение с сайта или из мессенджера, уточняет недостающие данные и готовит карточку для сотрудника.
- контакт, услуга и вопрос клиента
- квалификация по заданным правилам
- напоминание о заявке без ответа
← Все направления
ИИ / индивидуальная разработка
Разработка ИИ-агентов для бизнеса под ключ.
Создаём не универсальный чат, а специализированного ИИ-агента под конкретный процесс: он получает данные, действует по правилам, готовит результат и передаёт человеку решения, которые нельзя принимать автоматически.
Получить консультацию разработка — от 300 000 ₽
Индивидуальная разработка
Формат: один или несколько ИИ-агентов, подключённых к Telegram, CRM, таблицам, сайту и внутренним данным компании.
ИИ-агент берёт на себя повторяемую часть работы, а не изображает человека.
Сначала фиксируем задачу, источники данных, разрешённые действия и точки обязательного подтверждения. После этого агент может собирать информацию, проверять условия, готовить ответы, создавать задачи и уведомлять команду. Такая система полезна там, где сотрудники регулярно повторяют один и тот же понятный сценарий.
01быстрее обрабатываются входящие обращения02сотрудники меньше копируют данные вручную03руководитель раньше замечает отклонения04критичные решения остаются за человеком
Что создаём
Функции, которые решают конкретные задачи.
Состав проекта определяется процессом, аудиторией и уже работающими инструментами. Каждый модуль должен давать самостоятельный результат.
02Управление
Агент руководителя
Собирает ключевые показатели из подключённых систем и отвечает на рабочие вопросы обычным языком.
- сводка по заявкам, оплатам и задачам
- важные отклонения за день или неделю
- короткий список решений, требующих внимания
03Знания
Внутренний консультант
Ищет ответы в регламентах, документах, базе услуг и накопленных материалах компании.
- ответы со ссылкой на исходный документ
- разные уровни доступа сотрудников
- обновление знаний без переписывания агента
04Контроль
Агент исключений
Проверяет заданные условия и сообщает только о ситуациях, где действительно требуется вмешательство.
- заказ завис на этапе
- оплата просрочена
- показатель вышел за установленный диапазон
Что входит в проект
Не макет, а готовый к работе цифровой контур.
карта процесса и границы ответственности агентасценарии работы и набор разрешённых действийподключение к нужным данным и сервисамTelegram-интерфейс или отдельный веб-кабинетжурнал действий и обработка ошибоктестирование на реальных рабочих примерах
Как запускаем
Поэтапно, с понятной границей первого результата.
Выбираем один процесс
Берём повторяемую задачу с понятным входом, результатом и ответственным человеком.
Подключаем данные
Определяем источники, доступы, ограничения и безопасные действия агента.
Проверяем на реальной работе
Сравниваем результат агента с ручным процессом и только после этого расширяем систему.
Вопросы
Что обычно важно уточнить до старта.
Чем ИИ-агент отличается от обычного чат-бота?
Чат-бот чаще идёт по заранее написанному диалогу. ИИ-агент может анализировать данные, выбирать подходящий инструмент, выполнять последовательность разрешённых действий и готовить результат под конкретную ситуацию.
Может ли агент сам отправлять сообщения или менять данные?
Да, но только в заранее определённых границах. Для денег, публикаций, удаления данных и других критичных действий обычно оставляем обязательное подтверждение человека.
С какого агента разумно начать?
С того, где легко измерить пользу: заявок без ответа, ежедневной сводки, поиска по внутренним документам или контроля просроченных оплат.
Следующий шаг
Покажите задачу — предложим границы первого работающего модуля.
Разберём текущий процесс, материалы и ограничения. После этого станет понятно, что создавать первым, какие данные потребуются и как измерить результат.
Получить консультацию